Política de Privacidad

Política de Privacidad de feending

1. Política de privacidad

El sitio web feending.com es propiedad de Comisionea S.L, con domicilio social en Calle Virués, 4 del 46002 de Valencia (España) y email de contacto, contacto@feending.com. Comisionea S.L. es responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal que sean facilitados a través de este sitio web, que incluye cualquiera de los Servicios ofrecidos en el mismo. Los términos “nosotros”, “Empresa”, “Feending” o “feending.com” hacen referencia a Comisionea S.L.

Hemos adoptado esta Política de privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por Feending, que también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre ti. Por lo tanto, debes leer esta Política de privacidad antes de usar el sitio web. Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

2. Información personal que recopilamos:

Cuando visitas Feending, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, que puedes consultar en la política de cookies. Además, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas cuando creas una cuenta de usuario (incluidos, entre otros, email, nombre, apellido, dirección, teléfono, etc.) durante el registro para poder cumplir con el uso de la plataforma. Si deseas consultar todos los datos que podemos recopilar cuando creas una cuenta de usuario en Feending consúltanos en contacto@feending.com. Esta política de privacidad se aplica a cualquier usuario registrado de la plataforma.

3. ¿Por qué procesamos tus datos?

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de nuestros usuarios, y como tal, podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

La base legal del tratamiento de los datos es el interés legítimo para:

• Facilitar el registro del usuario en la plataforma feending.
• Facilitar el uso del servicio ofrecido por la plataforma.
• Permitir que los usuarios conecten entre si a través de la plataforma.
• Proteger al propio usuario de posibles amenazas de seguridad, rastreo o terceros.

Otra base legal del tratamiento es el contrato suscrito con el usuario en el caso de contratar algún servicio premium de la plataforma feending.

Puedes visitar nuestro sitio web sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarte como una persona específica. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones del sitio web, o deseas recibir emails de feending o proporcionar otros detalles al completar un formulario, puedes proporcionarnos datos personales, como tu correo electrónico, nombre, apellido, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Puedes optar por no proporcionar tus datos personales, pero es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del sitio web y nuestros servicios. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@feending.com.

4. Destinatarios de los datos:

Cuando visitas feending o usas cualquier servicio ofrecido en el sitio web, debes tener en cuenta que tus datos pueden tener varios destinatarios:

4.1. Otros usuarios:

El objetivo de la plataforma feending es poner en contacto a sus usuarios para que aprovechen oportunidades de negocio, así como fomentar el networking. De este modo, cuando creas una cuenta de usuario, ya sea como seller o como feending, debes saber que la información que rellenes sobre tu perfil, tus intereses y objetivos dentro de la plataforma, será compartida con los usuarios con los que hagas “match”. Puedes configurar la privacidad de los datos que muestras a otros usuarios dentro de la plataforma, entrando en tu cuenta de usuario, en el apartado “Configuración” y en “Privacidad”.

4.2. Prestadores de servicios:

Para el correcto uso del sitio web y los servicios ofrecidos en la plataforma feending, requieren que los datos se transfieran fuera del espacio europeo, concretamente a EE.UU. El propósito de estas transferencias de datos es asegurar la calidad del servicio al usuario en términos de comunicaciones entre usuarios (Hubspot), almacenamiento de sus datos (Amazon Web Services) y gestión de los pagos realizados en la plataforma (Stripe). Estos servicios tienen sus políticas de privacidad actualizadas.

Este tratamiento de datos fuera del espacio europeo está amparado por mecanismos jurídicos para permitir la transferencia de datos a EE.UU. Si necesitas información adicional sobre la transferencia internacional de datos ponte en contacto con nosotros en contacto@feending.com.

4.3. Agentes de la ley:

También debes conocer que podríamos comunicar tus datos a terceros por temas legales. Feending puede acceder a la información y al Contenido de su cuenta, además de almacenarla y divulgarla, si así lo requiriese la ley, al cumplir con este Acuerdo o si de buena fe Feending considerase que dicho acceso, almacenamiento o divulgación atiende a un interés legítimo, como por ejemplo: (i) cumplir los requisitos legales; (ii) hacer cumplir este Acuerdo; (iii) responder a denuncias de Contenido que infringe los derechos de terceros; (iv) responder a sus solicitudes de atención al cliente; o (v) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad personal de la Empresa o de cualquier persona.

Te informamos de que si desea mayor detalle de aquellos destinatarios, envíe un correo a contacto@feending.com.

5. Plazo de conservación de los datos

Se conservan los datos personales mientras el usuario esté dado de alta. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Puedes hacerlo desde el área de configuración de su perfil, haciendo clic en “Eliminar cuenta” y confirmando la acción. También puedes escribirnos un email a contacto@feending.com para que te demos soporte para borrar tu cuenta.

Si decides cerrar su cuenta de Feending, tus datos personales dejarán de verse en nuestros Servicios, por lo general, en un plazo de 24 horas. Normalmente, borramos la información de las cuentas cerradas en un plazo de 30 días desde el cierre de la cuenta, salvo en los casos citados a continuación.

Conservamos sus datos personales incluso después de haber cerrado la cuenta si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas, las peticiones de las fuerzas del orden), reunir los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, evitar casos de fraude y abuso (por ejemplo, en caso de que hayamos restringido su cuenta debido a un incumplimiento de nuestras Políticas), aplicar nuestros Términos de uso, o cumplir su solicitud de darle de baja de futuros mensajes que recibas de Feending. Una vez que su cuenta se haya cerrado, conservaremos información despersonalizada.

La información que hayas compartido con otras personas (por ejemplo, a través de los mensajes que usted ha enviado a través del chat de la plataforma Feending) seguirá viéndose después de cerrar la cuenta o borrar la información de su propio perfil o buzón, y no controlamos los datos que otros usuarios hayan copiado de nuestros Servicios. Tu perfil podría seguir mostrándose en los servicios de terceros (por ejemplo, los resultados de motores de búsqueda) hasta que actualicen su memoria caché.

Ten en cuenta que si detectamos que tu perfil permanece inactivo durante 2 años, es decir, que no has accedido a tu cuenta de usuario en un plazo de 2 años, procederemos a eliminar tu cuenta. Para ello, enviaremos un correo electrónico informando del borrado.

6. Información veraz y actualizada

Usted confirma que toda la información y datos personales que proporcione al crear su cuenta, es correcta y veraz y que tiene derecho a publicar el Contenido en el Servicio. Usted comprende y acepta que podemos supervisar e investigar cualquier Contenido que publique en el Servicio. Podemos eliminar cualquier Contenido, total o parcialmente, que a nuestro criterio infrinja este Acuerdo o pueda dañar la reputación del Servicio. Para más información al respecto, consulte los Términos de Uso.

7. Tus derechos:

Si eres residente europeo, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:

• El derecho a ser informado.
• El derecho de acceso para saber qué datos están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo de los mismos.
• El derecho a la rectificación.
• El derecho a supresión de los datos.
• El derecho a la limitación del tratamiento.
• El derecho a la portabilidad de datos.
• El derecho a oponerte, cuando esto sea posible.
• El derecho a retirar el consentimiento.
• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de contacto@feending.com. Además, si eres residente europeo, destacamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del sitio), o de otra manera para seguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Si no se han satisfecho de forma correcta por nuestra parte sus derechos como interesado, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación a la Agencia de protección de datos si considera que se ha cometido en este sitio web una infracción en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

8. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos que estés atento cuando abandones nuestro sitio web y leas las declaraciones de privacidad de cada sitio que pueda recopilar información personal.

9. Seguridad de la información

Aseguramos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. En caso de que haya una brecha de seguridad informaremos en un plazo de 72 horas.

10. Divulgación legal:

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

11. Información de contacto:

Si deseas comunicarte con nosotros para comprender más sobre esta Política o deseas comunicarte con nosotros en relación con cualquier asunto sobre los derechos individuales y tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a contacto@feending.com.

12. Actualización de la política de privacidad:

Es posible que actualicemos la política de privacidad de Feending, por lo que le aconsejamos que revises esta política cada vez que acceda a este sitio web.