1. Política de privacidad El sitio web feending.com es propiedad de Comisionea S.L, con domicilio social en Calle Virués, 4 del 46002 de Valencia (España) y email de contacto, contacto@feending.com . Comisionea S.L. es responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal que sean facilitados a través de este sitio web, que incluye cualquiera de los Servicios ofrecidos en el mismo. Los términos "nosotros", "Empresa", "Feending" o “feending.com” hacen referencia a Comisionea S.L.
Hemos adoptado esta Política de privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por Feending , que también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Por lo tanto, debes leer esta Política de privacidad antes de usar el sitio web. Cuidamos sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
2. Información personal que recopilamos: Cuando visita Feending , recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, que puedes consultar en la política de cookies .
Además, recopilaremos, procesaremos y almacenaremos datos personales solo si nos los proporciona directamente. Puede hacerlo en calidad de usuario de este sitio web, al hacer consultas sobre nuestros servicios, al convertirse en cliente o proveedor, o posible proveedor.
La información personal abarca cualquier información que se relacione con usted como persona identificable. A continuación se presentan ejemplos del tipo de datos que esto puede incluir:
"Datos de identidad" pueden incluir nombres y apellidos, título personal o laboral, ubicación, nombre de usuario o identificador similar. "Datos de contacto" pueden incluir dirección física, dirección de correo electrónico y número de teléfono. "Datos de transacciones" pueden incluir solicitudes de productos y servicios que nos haya hecho, o en relación con productos o servicios que le hayamos suministrado. "Datos técnicos" pueden incluir la dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos utilizados para acceder a este sitio web. "Datos de perfil y uso" pueden incluir consultas enviadas por usted, información proporcionada, respuestas a encuestas y comentarios, y cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios. "Datos de marketing" pueden incluir detalles de cualquier preferencia que nos haya informado con respecto a las comunicaciones de marketing de nuestra parte. También podemos recopilar datos no personales, como datos agregados, que son datos que se pueden obtener a partir de sus datos personales, pero que no lo identifican directa o indirectamente. Esto puede incluir datos de perfil y uso que detallen cómo utiliza nuestro sitio web y las funciones y áreas con las que ha interactuado.
Si deseas consultar todos los datos que podemos recopilar cuando creas una cuenta de usuario en Feending consúltanos en contacto@feending.com . Esta política de privacidad se aplica a cualquier usuario registrado de la plataforma.
3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales? Recopilamos sus datos a través de interacciones directas con nosotros en persona, por teléfono, correo electrónico o de otra manera, o cuando nos ha proporcionado sus datos de identidad y contacto. También recopilamos sus datos mediante tecnologías automatizadas o interacciones con nuestro sitio web, incluido el uso del formulario de consulta web, donde también podemos recopilar datos de transacciones, técnicos, de perfil y uso, y de marketing.
4. ¿Por qué procesamos sus datos? Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de nuestros usuarios, y como tal, podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.
La base legal del tratamiento de los datos es el interés legítimo para:
Permitirnos proporcionarle nuestros servicios, comunicarnos con usted y cumplir con nuestros compromisos contractuales con usted. Esto puede incluir datos de identidad, contacto y transacciones. Notificarle sobre cualquier cambio en nuestro negocio, como mejoras en nuestro sitio web o cambios en el servicio/producto, que puedan afectar nuestro servicio o relación con usted. Esto puede incluir datos de identidad y contacto. Si es un cliente existente o potencial, podemos comunicarnos con usted con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior a usted, una consulta realizada o una discusión mantenida con usted. Esto puede incluir datos de identidad y contacto. Cuando haya dado su consentimiento para recibir dicha información, proporcionar información sobre productos o servicios de terceros que consideramos que pueden ser de su interés. Esto puede incluir datos de identidad, contacto y marketing. Cuando haya dado su consentimiento para recibir nuestros boletines informativos electrónicos. Esto puede incluir datos de identidad y contacto. Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal. Esto puede incluir datos de identidad, contacto, transacciones y técnicos. Para proteger al propio usuario de posibles amenazas de seguridad, rastreo o terceros. Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses. Esto puede incluir todos los tipos de datos. Solo utilizaremos sus datos personales para un motivo que no sea el propósito para el cual se obtuvo originalmente si consideramos que necesitamos usarlo para ese otro propósito y tenemos un interés legítimo en hacerlo.
Puede visitar nuestro sitio web sin decirnos quién es usted ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarte como una persona específica. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones del sitio web, o desea recibir emails de feending o proporcionar otros detalles al completar un formulario, puede proporcionarnos datos personales, como su correo electrónico, nombre, apellido, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Puede optar por no proporcionar tus datos personales, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web y nuestros servicios. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@feending.com .
5. Destinatarios de los datos: Cuando visita feending o usas cualquier servicio ofrecido en el sitio web, debe tener en cuenta que tus datos pueden tener varios destinatarios:
5.1. Prestadores de servicios:
Para el correcto uso del sitio web y los servicios ofrecidos en la plataforma feending, requieren que los datos se transfieran fuera del espacio europeo, por ejemplo, a través de nuestro sitio web, la información que nos proporciona puede transferirse y almacenarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto se debe a que utilizamos servidores remotos para proporcionar el sitio web y algunos aspectos de nuestro servicio, que pueden estar ubicados fuera del EEE o usar servidores fuera del EEE, lo que es generalmente la naturaleza de los datos almacenados en la "nube". También puede ser procesada por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para uno de nuestros proveedores, como nuestro proveedor de servidores web (Amazon Web Services y Google Cloud Platform ), el proveedor de procesamiento de pagos (Stripe ), o nuestro proveedor de servicios de marketing (Hubspot ). Estos servicios tienen sus políticas de privacidad actualizadas.
Este tratamiento de datos fuera del EEE está amparado por mecanismos jurídicos para permitir la transferencia de datos. Si necesitas información adicional sobre la transferencia internacional de datos ponte en contacto con nosotros en contacto@feending.com .
5.2. Agentes de la ley:
También debe conocer que podríamos comunicar sus datos a terceros por temas legales. Feending puede acceder a su información, además de almacenarla y divulgarla, si así lo requiriese la ley, al cumplir con este Acuerdo o si de buena fe Feending considerase que dicho acceso, almacenamiento o divulgación atiende a un interés legítimo, como por ejemplo: (i) cumplir los requisitos legales; (ii) hacer cumplir este Acuerdo; (iii) responder a denuncias de Contenido que infringe los derechos de terceros; (iv) responder a sus solicitudes de atención al cliente; o (v) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad personal de la Empresa o de cualquier persona.
Le informamos de que si desea mayor detalle de aquellos destinatarios, envíe un correo a contacto@feending.com .
6. Plazo de conservación de los datos Sus datos personales pueden ser procesados para varios fines. Cada una de estas finalidades está asociada a una base legal que justifica nuestro tratamiento.
Asimismo, sus datos se conservan durante un periodo predeterminado, que depende de la finalidad del tratamiento. Este periodo se expresa como "base de datos activa", que corresponde a la fase en la que se procesan sus datos para lograr la finalidad descrita en la tabla, y como "archivo intermedio", que corresponde a un estado de conservación de los datos con acceso restringido. Los datos archivados ya no se utilizan para los fines del tratamiento, pero se conservan para cumplir una obligación legal y/o para permitirnos defender nuestros derechos legales, si fuera necesario.
La duración del tiempo que conservamos y almacenamos los datos depende del propósito para el cual se recopilaron. Solo almacenaremos datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con ese propósito o para cumplir con requisitos legales.
Las finalidades, bases legales y plazo de conservación se detallan en el cuadro siguiente:
7. Información veraz y actualizada Usted confirma que toda la información y datos personales que proporcione en nuestro sitio web, es correcta y veraz y que tiene derecho a publicar el Contenido en el Servicio. Usted comprende y acepta que podemos supervisar e investigar cualquier Contenido que publique en el Servicio. Podemos eliminar cualquier Contenido, total o parcialmente, que a nuestro criterio infrinja esta política de privacidad o pueda dañar la reputación del Servicio.
8. sus derechos: Si usted es residente europeo, tiene los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:
El derecho a ser informado. El derecho de acceso para saber qué datos están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo de los mismos. El derecho a la rectificación. El derecho a supresión de los datos. El derecho a la limitación del tratamiento. El derecho a la portabilidad de datos. El derecho a oponerte, cuando esto sea posible. El derecho a retirar el consentimiento. Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de contacto@feending.com . Además, si es usted residente europeo, destacamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza contrata un servicio a través del sitio), o de otra manera para seguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Si no se han satisfecho de forma correcta por nuestra parte sus derechos como interesado, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación a la Agencia de protección de datos si considera que se ha cometido en este sitio web una infracción en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
9. Enlaces a otros sitios web Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestro sitio web y leas las declaraciones de privacidad de cada sitio que pueda recopilar información personal.
10. Seguridad de la información Aseguramos la información que proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet o correo electrónico no es completamente segura. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos mientras los está transmitiendo a nuestro sitio; dicha transmisión es bajo su propio riesgo.
Hemos implementado medidas de seguridad para prevenir la pérdida o divulgación accidental de sus datos. Una vez que hemos recibido sus datos personales, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
Si le hemos proporcionado (o si ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Debería elegir una contraseña que no sea fácil de adivinar.
En caso de que haya una brecha de seguridad informaremos en un plazo de 72 horas.
11. Divulgación legal: Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.
12. Información de contacto: Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros en relación con cualquier asunto sobre los derechos individuales y su información personal, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@feending.com .
13. Actualización de la política de privacidad: Es posible que actualicemos la política de privacidad de Feending, por lo que le aconsejamos que revise esta política cada vez que acceda a este sitio web.
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